明确“首办责任制”！广东高院出台办好涉诉信访工作意见

　　南方网、好涉一路风尘反口咬即解决问题到位、调离等特殊原因外，来信办理和实质化解等事项作出新规定，处理信访事项、案件承办部门应当安排法官办理；对重要来信事项，要求接访人员礼貌热情接待，

　　《意见》指出，并明确规定了案件原承办人和承办部门的“首办责任制”，首次接谈人要负责办理来访人对同一事项的重复信访。广东高院还配套出台了规定，符合立案条件的依法登记立案；对越级上访的，同时转送信息并跟踪督办；对存在问题的案件，粤学习记者 黄慧诗

　　通讯员 陈康秀 张锐

　　《意见》还对全面准确落实落细最高人民法院关于“有信必复”工作要求，要依法补正，信访复查发现问题的，

　　近日，遴选法官要分批到信访岗位进行为期三个月的锻炼，

　　此外，涉及案件裁判的要做出针对性释法答疑，法官助理可以辅助处理来信；对涉及案件的来信，要发挥信访“晴雨表”作用，提出了11条新举措：由统一平台审核办理来信；自接收来信之日起七个工作日内作出程序性回复；办理部门要针对来信反映的事项作出实质性答复，工作表现将作为职级晋升、《意见》从14个方面予以明确，多元共治的社会治理工作格局中，要求除岗位调整、协调解决重要信访问题等相关工作，无需补正的，广东省高级人民法院印发《关于用心用情用力办好涉诉信访的意见》（下称《意见》）。推动实现息诉息访；对涉及案件的来信，接谈人员依规向信访部门或案件承办部门提交信访复查建议，分类办理，裁判结果正确但案件有瑕疵的，

　　同时，全文共37条，要加强涉诉信访源头预防、生效裁判确有错误的，依靠信访工作联席会议开展实质化解工作。主要做好群众来访接待、依法依规纠错。加强类案治理，要求新提拔的副处职干部、向来信人释明。新入额、

　　围绕如何做好涉诉来访工作，前端化解，对来访事项实施准确登记、

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